Como baixar e usar 8 x 8 para comunicação empresarial
Se você está procurando uma solução confiável, segura e fácil de usar para suas necessidades de comunicação empresarial, considere o 8 x 8. Neste artigo, explicaremos o que é 8 x 8, por que você precisa dele e como baixar e usar seus vários aplicativos para desktop e dispositivos móveis.
O que é 8 x 8 e por que você precisa dele
8 x 8 é uma plataforma baseada em nuvem que fornece serviços de voz, vídeo, bate-papo e conferência na Web para empresas de todos os tamanhos. Com 8 x 8, você pode se comunicar com os membros de sua equipe, clientes, parceiros e fornecedores de qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer dispositivo. Você também pode integrar 8 x 8 com seus aplicativos de negócios favoritos, como Salesforce, Microsoft Teams, Zendesk e muito mais.
8 x 8 download
8 x 8 Recursos e Benefícios
Alguns dos recursos e benefícios do uso de 8 x 8 são:
Chamadas de voz e vídeo de alta qualidade com áudio e vídeo HD
Chamadas ilimitadas para mais de 40 países e territórios
Recursos avançados de gerenciamento de chamadas, como encaminhamento de chamadas, gravação de chamadas, correio de voz, identificador de chamadas e muito mais
Ferramentas de mensagens e colaboração em equipe, como bate-papo em grupo, compartilhamento de arquivos, compartilhamento de tela e muito mais
Recursos de conferência na Web com até 100 participantes por reunião
Recursos de segurança e conformidade, como criptografia, travessia de firewall, conformidade com GDPR e muito mais
Suporte ao cliente 24/7 e acordos de nível de serviço
Preços e planos 8 x 8
O 8 x 8 oferece diferentes planos de preços, dependendo das necessidades e do orçamento de sua empresa. Você pode escolher entre os seguintes planos:
PlanoPreço por usuário por mêsCaracterísticas
Expressar$12Chamadas de voz, bate-papo em equipe, videoconferências
Série X X2$24Todos os recursos Express mais chamadas ilimitadas para mais de 14 países, gravação de chamadas, transcrição de correio de voz, integração com CRM
Série X X4$44Todos os recursos X2 mais chamadas ilimitadas para mais de 40 países, central telefônica do operador, análise
Série X X6$110Todos os recursos X4 mais recursos de contact center, como IVR, ACD, roteamento omnicanal, gerenciamento de qualidade, análise de fala
Série X X8$172Todos os recursos do X6 mais recursos avançados de contact center, como discador preditivo, pesquisa pós-chamada, co-navegação
Como baixar o trabalho 8 x 8 para desktop
Se quiser usar 8 x 8 em seu computador desktop ou laptop, você precisa baixar o aplicativo 8 x 8 Work for Desktop. Este aplicativo permite que você acesse todos os recursos da plataforma a partir do seu dispositivo Windows ou Mac.
Requisitos de sistema
Para baixar e usar o aplicativo com sucesso, você precisa atender aos seguintes requisitos do sistema Para a próxima seção do artigo, usarei as informações dos resultados da pesquisa na Web para escrever sobre como baixar e usar o aplicativo de telefone 8 x 8.
Como baixar e usar o aplicativo de telefone 8 x 8
Se você quiser usar 8 x 8 em seu smartphone ou tablet, você precisa baixar o aplicativo de telefone 8 x 8. Este aplicativo permite que você faça e receba chamadas de voz e vídeo, envie e receba mensagens de bate-papo, participe e hospede reuniões de vídeo e acesse seu correio de voz e histórico de chamadas de seu dispositivo iOS ou Android.
Requisitos de sistema
Para baixar e usar o aplicativo com sucesso, você precisa atender aos seguintes requisitos do sistema:
Seu dispositivo deve rodar no Android 8.0 ou posterior, ou iOS 15 ou posterior
Seu dispositivo deve ter uma conexão de internet estável, preferencialmente Wi-Fi ou 4G/LTE
Seu dispositivo deve ter microfone, alto-falante e câmera para chamadas de voz e vídeo
Você deve ter uma licença 8 x 8 X Series (X1-X8) e uma licença MS Teams Integration em seu perfil de usuário do Admin Console 8 x 8
Links para download e instruções
Para baixar o aplicativo, você pode seguir estas etapas:
Abra a loja de aplicativos em seu dispositivo, como Google Play ou Apple App Store
Pesquise por aplicativo de telefone 8 x 8 ou clique em um destes links: para Android ou para iOS
Toque em Instalar ou Obter para baixar o aplicativo no seu dispositivo
Abra o aplicativo e faça login com seu nome de usuário e senha 8 x 8
Como fazer e receber chamadas com o aplicativo de telefone 8 x 8
Depois de instalar e fazer login no aplicativo, você pode começar a fazer e receber chamadas com 8 x 8. Aqui estão algumas dicas de como usar o aplicativo:
Para fazer uma chamada, toque no ícone do teclado na parte inferior da tela e digite o número ou ramal que deseja chamar. Você também pode tocar no ícone de contatos e selecionar um contato do seu diretório ou favoritos. Em seguida, toque no ícone do telefone verde para iniciar a chamada.
Para receber uma chamada, basta deslizar para a direita na notificação de chamada recebida. Você também pode deslizar para a esquerda para recusar a chamada ou deslizar para cima para enviar uma mensagem de resposta rápida.
Para gerenciar uma chamada, você pode usar os botões na tela de chamada para ativar ou desativar o som, alternar para viva-voz ou modo de fone de ouvido, ativar ou desativar o vídeo, colocar em espera ou retomar a chamada, transferir a chamada para outro número ou ramal, adicionar mais participantes para criar uma chamada em conferência ou encerrar a chamada.
Para acessar seu correio de voz, toque no ícone do correio de voz na parte inferior da tela. Você pode ouvir suas mensagens, excluí-las, marcá-las como lidas ou não lidas ou ligar de volta para o remetente.
Para acessar seu histórico de chamadas, toque no ícone de histórico na parte inferior da tela. Você pode ver suas chamadas perdidas, recebidas e efetuadas, filtrá-las por tipo, data ou duração ou excluí-las.
Espero que este artigo tenha ajudado você a aprender como baixar e usar 8 x 8 para comunicação empresarial. Se você tiver alguma dúvida ou feedback, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo.
Conclusão
Em conclusão, 8 x 8 é uma plataforma baseada em nuvem que fornece serviços de voz, vídeo, bate-papo e conferência na Web para empresas de todos os tamanhos. Ele oferece vários recursos e benefícios, como chamadas ilimitadas, mensagens de equipe, conferência na Web, segurança e conformidade e muito mais. Ele também oferece diferentes planos de preços, dependendo das necessidades e do orçamento de sua empresa.Você pode baixar e usar seus aplicativos para desktop e dispositivos móveis para se comunicar com os membros de sua equipe, clientes, parceiros e fornecedores de qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer dispositivo. Você também pode integrá-lo aos seus aplicativos de negócios favoritos, como Salesforce, Microsoft Teams, Zendesk e muito mais.
Se você quiser experimentar 8 x 8 por si mesmo, pode se inscrever para uma avaliação gratuita aqui:
perguntas frequentes
Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre 8 x 8:
Qual é a diferença entre 8 x 8 Work for Desktop e 8 x 8 Phone App?
Ambos os aplicativos permitem que você acesse todos os recursos do 8 x 8 em seu computador desktop ou laptop (Work for Desktop) ou em seu smartphone ou tablet (Phone App). A principal diferença é que o aplicativo Work for Desktop exige que você faça o download e instale-o em seu dispositivo, enquanto o aplicativo Phone é um aplicativo baseado na Web que você pode acessar do seu navegador sem baixar nada. O aplicativo Phone também possui alguns recursos adicionais, como a capacidade de alternar entre dispositivos durante uma chamada ou usar o discador nativo do seu dispositivo para fazer chamadas.
Como posso integrar 8 x 8 com o Microsoft Teams?
Se quiser usar 8 x 8 com o Microsoft Teams, você precisa ter uma licença 8 x 8 X Series (X2-X8) e uma licença MS Teams Integration em seu perfil de usuário do Admin Console 8 x 8. Você também precisa ter uma conta do Microsoft Teams e uma assinatura do Microsoft 365. Para integrar 8 x 8 com o Microsoft Teams, você precisa seguir estas etapas:
Instale o aplicativo 8 x 8 Voice for Microsoft Teams do Microsoft AppSource
Entre no aplicativo com seu nome de usuário e senha 8 x 8
Atribua um número de telefone ao usuário do Microsoft Teams
Defina suas configurações e preferências de chamada
Comece a fazer e receber chamadas com 8 x 8 do seu aplicativo Microsoft Teams
Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente 8 x 8?
Se precisar de ajuda ou assistência para usar o 8 x 8, você pode entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente de várias maneiras. Você pode:
Ligue para o número gratuito: +1-888-898-8733
Envie um e-mail para a equipe de suporte: support@8x8.com
Converse com um agente online:
Visite o site de suporte:
Envie um ticket online:
Como posso cancelar minha assinatura 8 x 8?
Se você deseja cancelar sua assinatura 8 x 8, entre em contato com seu gerente de conta ou representante de vendas e solicite o cancelamento. Você também pode ligar para o departamento de cobrança em +1-866-879-8647 ou enviar um e-mail para billing@8x8.com. Você precisará fornecer o número da sua conta, o motivo do cancelamento e a confirmação do cancelamento. Você também precisará pagar qualquer saldo pendente em sua conta e devolver qualquer equipamento que alugou de 8 x 8.
Como posso obter uma avaliação gratuita de 8 x 8?
Se você quiser experimentar 8 x 8 gratuitamente, pode se inscrever para uma avaliação gratuita aqui: . Você terá acesso a todos os recursos do plano X Series X2 para até cinco usuários por 14 dias. Você também terá chamadas ilimitadas para mais de 14 países, webconferência com até 100 participantes, mensagens de equipe, gravação de chamadas, transcrição de correio de voz, integração de CRM e muito mais. Você não precisará fornecer nenhuma informação de cartão de crédito ou assinar qualquer contrato. Você pode cancelar sua avaliação gratuita a qualquer momento. 0517a86e26
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